培训机构怎么打电话

培训机构打电话进行招生或咨询时，可以遵循以下步骤和技巧： 前期准备确定拨打顺序根据家庭地址、孩子年龄、家长职业进行分类。先拨打地址较近的，再拨打地址较远的。先拨打目标年龄段家长。确定拨打时间根据家长职业分时段拨打，一般选择上午10点左右或下

培训机构打电话进行招生或咨询时，可以遵循以下步骤和技巧：

前期准备

确定拨打顺序

根据家庭地址、孩子年龄、家长职业进行分类。

先拨打地址较近的，再拨打地址较远的。

先拨打目标年龄段家长。

确定拨打时间

根据家长职业分时段拨打，一般选择上午10点左右或下午三点四点钟。

记录家长挂断电话的时间，避免在不合适的时间打扰。

发送短信

在电话前一个小时给家长发送短信，为通话做准备。

打电话流程

确认信息

自报家门，核实家长身份。

回顾上一次接触的时间和地点，判断家长配合度。

暖场破冰

从孩子的年龄、学校、学习情况、性格特点等切入，挖掘家长需求。

解释项目内容，解决家长痛点。

邀约反馈及处理

电话沟通后，未邀约成功要询问原因，并适时再次邀约。

应对拒绝

直截了当法

如遇拒绝，礼貌地询问拒绝原因，并表达理解。

提出稍后再次联系，以显示诚意。

注意事项

保持积极和专业的态度，避免家长感到被逼迫。

准备好应对家长可能提出的问题和疑虑。

强调课程的价值和对孩子的好处。

以上步骤和技巧可以帮助培训机构更有效地进行电话招生或咨询。